2.1 结账设置（Checkout） 客户在我们的Shopify独立站购买商品，有一个重要的环节就是付款结账，我们需要在结账页面收集客户电话，地址，姓名，电子邮箱等信息，方便我们后续收到订单后，给客户发货，以及后续的复购营销工作。 所以这一节我们就详细介绍一下结账页面的设置 打开Shopify后台-设置界面-结账模块 2.1.1 核心表单优化 客户联系方式 (Customer contact) 这里指的是客户下单后，可以通过哪些方式收到订单信息。手机号码必选，邮箱可选也可以不选。我们设置的原则就是尽可能的少让客户填写非必要信息，有助于提升订单支付转化率。 这里需要收集客户的姓名和住址信息，姓名部门选择姓氏和名字都填写，地址第二行选择可选（地址行字段通常用于公寓号、单元号、楼层或其他附加地址信息），地址行第二段没有选择必选的原因是：美国和大部分欧洲地区，地址的主要部分（街道名称、门牌号）已经足够详细，物流公司完全可以凭借这一信息完成配送。 其次，在收货地址电话号码这里，可以选择必填，也可以选择可选，比如在美国市场，即便你选择可选，大部分客户还是会把电话号码填写上去。 市场营销选项 (Marketing options) 这个是Shopify再营销设置的一个重要环节，我们可以在这里设置让客户在支付的时候，选择是否接受商家的促销信息，很多欧美的电商网站都会采用这种手段来对客户进行再营销，以提升二次复购率。 这里我建议勾选电子邮箱即可，短信因为要对接短信服务商，非常麻烦，可以直接放弃掉。 小费 (Tipping) 小费功能是Shopify 提供的一个选项，允许客户在结账时自愿支付额外费用作为“小费”。这个功能的设计非常欧美，因为欧美线下实体消费场景都有支付小费的习惯，但是这里我并不建议开，因为独立站电商业务相比于线下消费，服务属性偏弱，没必须要设置一个小费，反而有可能增加客户付款难度。 购后页面 (Post-purchase page) 高级偏好设置 (Advanced preferences) ⏰ 给新手的极简设置方案 设置项 推荐做法 不推荐 / 保持默认 客户联系方式 手机号必填；邮箱可选 不要强制要求太多联系方式 客户信息 姓+名必填；地址第一行必填，第二行可选；电话可选 地址行二必填（会降低转化） 市场营销选项 开启 邮箱订阅（默认勾选，客户可取消） 短信营销（需额外对接，太复杂） 小费 (Tipping) ❌ 不开启 开启小费（增加付款阻力） 购后页面 简洁感谢页即可；后续可用插件做 upsell / 跟踪代码 … Continue reading Shopify开店建站教程(五)：商店后台设置—尽快优化的关键设置