Shopify开店建站教程(六):商店后台设置(尽快优化的关键设置)

2.1 结账设置(Checkout)

客户在我们的Shopify独立站购买商品,有一个重要的环节就是付款结账,我们需要在结账页面收集客户电话,地址,姓名,电子邮箱等信息,方便我们后续收到订单后,给客户发货,以及后续的复购营销工作。

所以这一节我们就详细介绍一下结账页面的设置

打开Shopify后台-设置界面-结账模块

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2.1.1 核心表单优化

客户联系方式 (Customer contact)

这里指的是客户下单后,可以通过哪些方式收到订单信息。手机号码必选,邮箱可选也可以不选。我们设置的原则就是尽可能的少让客户填写非必要信息,有助于提升订单支付转化率。

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1.客户信息 (Customer information)

这里需要收集客户的姓名和住址信息,姓名部门选择姓氏和名字都填写,地址第二行选择可选(地址行字段通常用于公寓号、单元号、楼层或其他附加地址信息),地址行第二段没有选择必选的原因是:美国和大部分欧洲地区,地址的主要部分(街道名称、门牌号)已经足够详细,物流公司完全可以凭借这一信息完成配送。

其次,在收货地址电话号码这里,可以选择必填,也可以选择可选,比如在美国市场,即便你选择可选,大部分客户还是会把电话号码填写上去。

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市场营销选项 (Marketing options)

这个是Shopify再营销设置的一个重要环节,我们可以在这里设置让客户在支付的时候,选择是否接受商家的促销信息,很多欧美的电商网站都会采用这种手段来对客户进行再营销,以提升二次复购率

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    • 电子邮件:勾选电子邮件选项框:当客户在结账时输入邮箱地址,会看到一个选项是否订阅你的电子邮件营销。勾选已预选:如果选中这个选项,则客户在结账页面默认勾选订阅营销邮件(客户可以手动取消)。

    • 短信(SMS):如果启用短信选项,客户可以选择通过手机接收促销短信。

    • 自定义注册标签:你可以设置更具体的提示或说明,吸引客户选择订阅。

这里我建议勾选电子邮箱即可,短信因为要对接短信服务商,非常麻烦,可以直接放弃掉。

小费 (Tipping)

小费功能是Shopify 提供的一个选项,允许客户在结账时自愿支付额外费用作为“小费”。这个功能的设计非常欧美,因为欧美线下实体消费场景都有支付小费的习惯,但是这里我并不建议开,因为独立站电商业务相比于线下消费,服务属性偏弱,没必须要设置一个小费,反而有可能增加客户付款难度。

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购后页面 (Post-purchase page)

    • 使用应用添加功能: 可通过安装第三方App(如GemPages)在感谢页添加upsell(加售)功能,是提升客单价的有效手段。

    • 自定义脚本: 可添加Google Ads转化跟踪代码等,用于数据分析。

    • 结账页面语言: 确保此处语言与你的目标市场一致(如美国站选英语)。

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高级偏好设置 (Advanced preferences)

    • 地址收集: 这里可以管理客户填写的收货和账单地址。简单来说,一般你完全不用改动,直接用系统默认的设置就可以。默认设置允许客户分别填写收货和账单地址,比较灵活。同时系统还会帮忙简单验证一下地址对不对,这样可以尽量避免因为地址写错导致包裹送不到,帮我们省下昂贵的国际运费。

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    • 添加到购物车数量上限: (建议开启) 设置一个较大的数字(如999),防止恶意刷单占库存。

    • 结账规则: 高级功能,可用于设置商品购买限制、年龄验证等。

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⏰ 给新手的极简设置方案

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2.1.2 订单状态页优化(提升品牌信任与体验)

进入结账页面后,因为我再次之前已经绑定了我的域名,所以这里看到了有一个提示:叫我更改订单状态页面的域名。

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我们点击更改域名

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进入到客户账户模块,然后点击最下面的[更改域名]按钮

这里就会显示我们新的订单状态页面URL:account.gaiwantea.com,这个是系统给我们默认推荐的,直接点击继续

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然后到这里,就提示我们需要去域名管理后台添加account.gaiwantea.com的DNS记录。如果你不是在godaddy购买的域名,你去你对应的域名管理后台操作即可。

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我来到godaddy后台,DNS页面,添加新记录。

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类型选择:CNAME,名称:account,记录值:shops.myshopfy.com,点击保存,就搞定了

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2.2 政策管理设置

政策页面是指网站底部的关于购物政策和用户隐私权益的说明,是独立站必备的设置,基本上所有的独立站底部都有,如下图:

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独立站的政策页面主要有5个子页面构成,分别是:

Return & Refund:退货与退款政策

Terms Of Service:网站服务条款

Shipping Policy:运输快递政策

Privacy Policy:网站隐私政策

FAQs:其他问题答疑

有人说这些条款都非常专业,我是小白,完全不知道怎么写,怎么办?其实不用担心,我们可以直接套用模板就可以了,基本上大部分的独立站的政策页面,都写的一个样,我们只需要把里面涉及到我们个人的信息替换一下就可以了。

以下是具体操作步骤:

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然后点击政策,再点击管理。

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之后再根据自己需要可以选择退货政策。

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返回政策界面,确定好各类政策,可以套用生成模板。

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每一个政策都可以生成条款,但是一定要检查,如果是里面有包含联系方式之类的信息,要自己修改一下

其他几个政策同理,整出来就行,运输这个你最好老老实实讲你的运输时间大约是多少,运费可能是怎么个情况这些的。然后这些东西都放到footer menu页底菜单里面,就用上面编辑菜单的那个方式,加一下即可。

2.3 绑定自定义域名(Domain)

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然后就是选择绑定自己的域名即可,如果你有域名可以直接绑定,没有的话,可以购买新域名,下面,我们分别介绍新手如何选择一个好域名以及如何在国内平台进行域名注册。

2.3.1 新手如何选择一个好域名

一、核心原则

1.com 为王

    1. 首选 .com 后缀。它在全球拥有最高的认知度和信任度,是商业网站的标准配置,能显著提升客户信任感和品牌专业度。

    1. 若 .com 不可用,可以选择你要面向的销售市场,选择对应的国家域名,比如(.jp .de .uk .au)。避免使用 .xyz.shop 等新颖但信任度较低的后缀。但是我还是强烈建议大家选择.com。

    1. 选择其他后缀时,需确保其调性与你的牌、行业高度契合(如科技用.io,AI用.ai)

常见域名后缀选择指南

可以把域名后缀想象成车子的品牌,不同品牌给人不同的感觉。

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到底怎么选?

• 想长期做大品牌 → 选品牌词。

• 只想快速测品、单爆品冲销量 → 选产品词(或 .io / .net 替代)。

• 预算有限又想兼顾品牌和业务 → 选品牌词+产品词。

一句话提醒:域名只是起点,后期内容、服务和品牌投入才是真正的护城河。

二、避坑指南

    1. 规避文化禁忌
        1.   确保域名中的词汇在目标市场文化中没有负面含义,例如:

        1. 在西方市场避免使用数字 13

        1. 白色在欧美象征纯洁,在中日韩传统丧礼才用 → 不用 whitegifts.com 做喜庆礼品站

        1. 猪在穆斯林文化敏感 → 不用 pigtech.com

    1. 严防侵权风险
        1. 注册前务必筛查域名是否与现有知名品牌或商标相似。

        1. 绝对不要注册类似 nike.shop 的域名来销售仿牌,会面临法律诉讼和域名被冻结的风险。

    1. 务必亲自注册
        1. 绝对不要让建站公司代注册域名。必须通过 NameSilo、Namecheap、阿里云 等知名注册商自行注册,牢牢掌握所有权和控制权,避免日后产生纠纷导致网站瘫痪。

三、域名“体检”(注册前必做)

注册前,务必对心仪的域名进行健康检查,避免买到有“黑历史”的域名:

    1. 查询历史记录
        1. 使用whois(https://www.whois.com/whois/)查询域名的各种信息,包括:注册时间、到期时间、域名服务商等等。

        1. 使用 Wayback Machine (https://web.archive.org/)查看该域名过去是否建过站,内容是否合规。

    1. 检查搜索引擎收录
        1. 在谷歌搜索 site:你的域名.com,如果结果显示少量无关内容或大量垃圾外链,说明域名可能曾被惩罚,应放弃。

    1. 评估域名声誉
        1. 使用 Moz (https://moz.com/)工具检查域名的 DA(域名权重) 和 垃圾邮件分数(Spam Score)。分数越高,风险越大。

    1. 安全与黑名单检查
        1. 使用 VirusTotal (https://moz.com/)检查域名是否被安全软件标记为恶意网站。

        1. 使用 BlacklistMaster (https://www.blacklistmaster.com/)检查域名是否被列入邮件黑名单,这会影响你日后邮件营销的送达率。

四、高级策略与技巧

    1. 品牌保护
        1. 注册主域名后,考虑注册常见拼写错误版本和主要后缀(如 .net/.org),以防被竞争对手抢注。

    1. 服务器与域名分离
        1. 域名注册商和网站服务器供应商最好选择不同的两家,以分散风险,避免一家服务商出问题导致全站瘫痪。

    1. 长期注册与自动续费
        1. 前期建议大家先注册1年,若独立站运营情况良好,后续可以一次性注册 3-5 年,并开启自动续费。防止因忘记续费而导致域名过期被他人抢注,造成巨大损失。

新手的极简总结:

“短品牌的.com,自己注,注前要体检。”

    1. 怎么选?:选择一个 简短、好记、带品牌词或产品词 .com 域名。

    1. 怎么买?:去 NameSiloGodaddy阿里云腾讯云等平台自己注册。

    1. 最后一步?:注册前,用 Wayback Machine谷歌 简单搜一下,看看有没有“黑历史”,没有就可以放心购买了。

遵循以上要点,你就能为一个成功的独立站打下最坚实的基础。

2.3.2 域名注册教程

做独立站出海,域名是必须要购买的

有些人会说,如果我使用Shopify的话,是不是就可以不用购买域名了?

虽然Shopify可以给每个站点分配一个二级域名

但是为了更长久的品牌发展,我建议一定要自己买一个域名。

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第一步:企业信息模板创建

不管在哪个办理注册域名,都必须得先创建一个企业信息模板。

因为域名不能凭空注册,得绑定在一个主体下,这个主体可以是个人、企业或者个体工商户。

所以,第一步,我们进行创建信息模板的教程讲解。

首先,登录阿里云官网(https://www.aliyun.com/activity/1111/2024?utm_content=se_1019546876)

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点击控制台,进入阿里云控制台界面。

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在控制台的搜索栏处,输入域名,进入域名控制台界面。

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在这里我们需要点击信息模板,进入模板创建界面。

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点击创建信息模板,进入企业信息的录入。

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我手上拿的是企业执照,所以我这里就选择“企业/组织”,你也可以根据自己的实际情况来选择。

我们可以点击 “使用账号信息填写”,这样系统就会自动录入我们在创建账号时绑定的企业信息,能够减少信息录入的工作量。

接着还需要根据系统提示录入我们的企业信息和法人信息。

需要填写的信息主要是:

    • 企业名称

    • 统一社会信用代码

    • 法定代表人信息外

    • 联系人姓名

    • 联系电话

    • 电子邮箱

注意,执照的名称中所有符号得是中文,信息模板的企业名称必须和咱们要备案主体的名称一模一样,不然后续备案核验会出问题。

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在录入邮箱之后,阿里云会要求我们完成邮箱验证。

如何完成邮箱验证呢?

点击进行邮箱验证之后,阿里云会给我们录入的这个邮箱发送一个邮件,我们只需要登录邮箱账号,点进去完成验证即可。

并且,邮箱验证是需要尽快完成的,因为如果不完成邮箱验证,我们的企业信息模板是无法提交审核的!

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填写完毕信息之后,我们点击提交,等待注册局对我们的企业信息进行审批即可。

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注意,在等待审批过程中,我们可以看到我们的企业信息模板的状态是这样的——显示注册局审核中

在这样的状态下,我们是不能进行域名注册的。

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等信息模板的状态变成这样——显示实名成功时,我们就可以继续进行域名的注册了。

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第二步:购买和注册域名

在阿里云注册域名,新用户能够享受新人优惠,支持大部分后缀首年仅需1元购买,所以无论我们只是短暂使用,还是长期使用,选择这个平台都是相当优惠的。

首先,我们需要在阿里云首页搜索 “域名注册”,然后点击进入域名注册界面。

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在这里可以看到新用户首购福利,点击进入就能享受新人购买优惠价。

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进入后可以看到阿里云提供了丰富多样的域名后缀供大家选择,不同后缀的域名具有不同的特点和用途。

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查询之后我们可以看到许多后缀都支持新用户首购优惠,大家选择一个喜欢的,点击“立即注册”。

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接下来就会进入支付界面,注册时注意勾选需要绑定的信息模板。

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2.3.3 域名绑定教程

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域名注册完成之后,回到Shopify点击连接现有域名并输入刚刚阿里云注册的域名即可。

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选择验证链接,复制图中A和CNAME记录值到阿里云域名解析页面:https://dns.console.aliyun.com/#/dns/domainList

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点击解析设置。

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选择添加记录。

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跟着我的箭头选,记录值复制粘贴之前的新值即可,有两个新值,这是第一个,点击确定。

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这个是第二个,点击确定。

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再回到Shopify域名页面点击“验证连接”完成绑定。

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