Shopify常见问题整理-Shopify产品改价问题

1.Shopify产品改价问题

Shopify如果客户下单同一产品数量超过10个，可不可以设置一个优惠价格？比如打七折。或者用户下单之后，是否可以在后台订单中进行改价？

答：当然可以，不过在此之前，我们需要先了解一下Shopify的折扣设置方式

第一种是使用Shopify后台自带的折扣功能，折扣码

我们在后台选择折扣-添加折扣之后

之后可以看到Shopify给我们提供了四种自带的折扣类型

显而易见，第一种就是针对某个产品或者产品系列的购买情况进行折扣，类似于买五个盆打八折

第二种是用户针对购买A产品的情况判断是否可以赠送用户B产品，类似于买五个盆送一个鸡蛋

第三种是针对用户的订单情况来判断是否提供免运费折扣，类似于买满50美元的盆免运费

但需要注意的是，折扣码的使用逻辑是需要我们创建折扣码，生成代码之后，再告诉用户折扣码，用户输入折扣码才可以享受该折扣，存在不稳定且操作繁琐的问题，我们一般还是建议大家外装应用来完成折扣功能

第二种是用户提交订单之后，我们在后台给他进行改价

可以操作的有三种状态的订单，分别是已付款订单、未付款订单、草稿订单等

第三种是通过Shopify的外装应用功能来完成改价

这种方式最为智能，不需要用户输入折扣码来获得改价的资格，我们推荐这种

好的，了解完之后，我们来告诉大家我们应该如何分别用这三种方式操作来完成今天的需求

a、使用Shopify后台自带的折扣功能，折扣码

设置批量购买折扣（针对同一产品数量超过 10 个打七折）

1. 使用折扣码功能
   • 创建折扣码：在 Shopify 后台，依次点击 “折扣”>“添加折扣”

由于是对特定产品进行买到10个进行折扣，我们选择“产品降价金额”

然后我们在此界面进行定义和操作

如果我们有想要设置的折扣码，就直接在框内输入即可，没有的话，就选择生成随机代码

然后再依次按图操作

我们需要定义的折扣逻辑为：当用户购买该产品超过10个，用户就可以使用该折扣码

所以我们需要在最低购买要求中选择：最低商品数量 10

表示客户购买该产品数量达到 10 个及以上时可享受此折扣

当然，你还可以在该页面设置可以使用的用户、折扣次数、是否可以参与组合折扣、生效时间等等

应用折扣码：顾客在结算时，需要手动输入你创建的折扣码来享受优惠。你可以在产品页面、购物车页面或者通过邮件等方式告知顾客有这个折扣码可用。

b、在后台订单中改价

在 Shopify 后台，你是可以对订单进行改价的。

未付款订单

• 操作步骤：
  • 在 Shopify 后台中，转至 “订单” 页面。
  • 找到并点击想要编辑的未付款订单。
  • 点击 “编辑” 按钮。
  • 在订单编辑页面中，可以直接修改商品的价格，也可以通过添加或删除商品、调整商品数量等方式间接改变订单总价。
  • 如果对订单进行了价格调整，系统会自动重新计算订单总额。
  • 完成价格修改后，点击 “保存” 按钮以保存更改。

已付款订单

• 操作步骤：
  • 在 Shopify 后台中，转至 “订单” 页面。
  • 找到并点击想要编辑的已付款订单。
  • 点击 “编辑” 按钮。
  • 进行价格调整，如修改商品单价、添加或删除商品、调整商品数量等。
  • 系统会根据调整后的情况重新计算订单总额。
  • 若订单总额增加，需要向客户收取差价；若订单总额减少，则需要向客户退还差价。
  • 完成价格修改和相关处理后，点击 “保存” 按钮以保存更改。

使用草稿订单更改价格

• 操作步骤：
  • 在 Shopify 后台中，转至 “订单”，点击 “草稿”，“创建草稿订单”。

将产品添加到订单中，然后依次按照图上的指示操作

自定义订单，在 “添加客户、应用折扣、开启或关闭税款、添加标签或备注、更改市场以显示其他当地货币” 等操作中

但是需要注意的是，这里的折扣有两种折扣方式

第一种折扣和我们在折扣码功能中可以自由设置百分比折扣不一样，它需要跳转到折扣码页面中，由我们手动定义该产品的百分比折扣，才能添加折扣。

第二种就是自由设置百分比折扣

所以我们选择添加自定义折扣

输入百分之30，表示为购买了十个该商品的订单打七折

执行以下操作之一：向客户发送发票，默认情况下，发票包含指向结账页面的链接，客户可以通过该链接支付订单；接受客户付款；设置付款期限；将订单保存为草稿，以便稍后可在草稿页面对其进行更新。

不过需要注意的是，频繁地在后台手动改价可能会影响你的财务记录和报告的准确性，并且如果处理不当可能会导致顾客困惑或者产生误解。因此，最好在可能的情况下，提前设置好合理的定价规则和折扣策略。

c、通过Shopify的外装应用功能来完成改价

• 寻找合适的应用：Shopify 应用商店中有许多应用可以帮助你设置更复杂的定价规则。例如，一些批量折扣应用允许你根据不同的数量区间设置不同的折扣。你可以搜索如 “Volume Discount”（批量折扣）之类的应用。

我们在应用商店搜索应用，并点击安装

• 安装和配置应用：安装选定的应用后，按照应用的设置向导进行配置。通常，你需要指定产品、折扣条件（如购买数量达到 10 个）和折扣方式（如打七折）等参数。这些应用可以自动应用折扣，无需顾客手动输入折扣码，提供了更流畅的购物体验。

以下是详细的操作步骤

激活应用

在当前界面中，点击黄色提示栏中的 “Activate” 按钮，按照提示完成应用激活操作，然后在后续页面点击 “Save” 保存设置。

然后页面会发生跳转，到我们的商店装修后台，可以看到，该软件已经在后台被激活使用

我们保存后退出

创建新的捆绑优惠（Bundle）

刷新软件界面后可以发现，刚刚的激活按钮已经消失了

点击界面右上角的 “Create a new bundle” 按钮。

设置捆绑优惠规则

我们可以看到弹出了这个界面

这是一个用于创建捆绑销售优惠的界面，提供了两种捆绑类型供选择：

左侧：Mix and Match product bundles（搭配产品捆绑）

• 这种捆绑类型允许你将不同的相关产品组合在一起，客户可以一次性购买这些搭配好的产品组合，方便客户快速购买成套或相关的商品，可能会提高客单价和销售效率。
• 类似于，我们是一个服装店铺，给客户搭配了一套衣服，包括上衣、外套、裤子、项链，这些单品组合成一个套装，购买一套可以享受优惠，但是购买单品累积的价格就会比我们的套装价格要贵。

右侧：Quantity breaks (Same product)（数量折扣 – 同一产品）

• 这种捆绑类型是针对同一产品设置数量折扣，当客户购买该产品达到一定数量时，就可以享受相应的折扣优惠。
• 例如，购买 1 个产品打 9 折，购买 2 个产品打 8 折，购买 3 个产品打 7 折等。这可以鼓励客户购买更多数量的同一产品，增加单笔订单的销售额和利润。

我们根据前文的需求，选择右侧的按钮

设置基础信息

Bundle Name（捆绑包名称）：在 “Bundle Name” 输入框中，为你的捆绑包起一个合适的名称，例如 “Product Quantity Discount Bundles 01”（产品数量折扣捆绑包01）。

Header Text（标题文本）：在 “Header Text” 输入框中，可以输入类似 “Choose a discounted package” （选择优惠套餐）的提示文字，帮助客户理解该区域的作用。

Alignment（对齐方式）：根据你的喜好选择标题文本的对齐方式，如 “Left（左对齐）”。

选择适用产品范围

1. Position（位置）：
   1. 如果你希望该折扣适用于所有产品，选择 “All products（所有产品）”。
   2. 如果只想针对特定产品设置，选择 “Specific products（特定产品）”，然后在后续的设置中选择具体的产品。
   3. 如果是针对特定系列的产品，选择 “Specific collections（特定系列）”，并指定相关系列。

设置模板和变体选项

Template（模板）：从提供的模板中选择一个你喜欢的样式，例如 “Prestige”。如果需要更多模板，可以点击 “See more templates（查看更多模板）”。

Variants（变体）：

• 勾选 “Let customers choose different variants for each item（允许客户为每个商品选择不同变体）”，这样客户在购买捆绑包时可以灵活选择不同变体。
• 勾选 “Hide theme variant & quantity selector（隐藏主题变体和数量选择器）”，因为我们要通过设置来控制数量和折扣，所以这里可以隐藏默认的选择器。
• 勾选 “Hide theme price（隐藏主题价格）”，以便我们自定义显示的价格和折扣信息。

设置价格和折扣规则

1. Pricing（定价）：
   1. 取消勾选 “Show prices per item（显示每件商品的价格）”，因为我们要展示的是捆绑包的整体价格和折扣。
   2. 勾选 “Show product compare – at price（显示产品对比价格）”，这样可以显示原价和折扣价，让客户更清楚优惠力度。
2. Offers

首先我们先了解一下这个界面：这是一个用于设置产品数量折扣捆绑包的界面，以下是各部分的含义和功能：

左侧设置区域

Offer 1、Offer 2、Offer 3 和 Add New Offer：这些是不同的优惠选项标签和添加新优惠的按钮。当前显示的是 “Offer 1” 的设置内容。

Offer #1：

右侧实时预览区域

这个界面主要用于我们设置不同数量产品的折扣套餐，并可以实时预览设置效果，最后选择保存为草稿、删除或发布设置，以应用到店铺的销售中，吸引客户购买更多产品。

然后我们来对折扣规则进行设置

第一个为原价，我们保存不变，同时如果需要更改文字和图片，你也可以在这里进行设置

  在 “Live Preview（实时预览）” 区域，目前有 “Single（单个）”、“Duo（两个）”、“Trio（三个）” 等选项

  我们需要删除“Duo（两个）”、“Trio（三个）” 这两个选项，然后添加一个新的选项来设置购买数量超过10 个的折扣。

删除完毕后，我们点击添加

然后我们根据前面的需求依次输入数据进行折扣的定义

四、保存或发布设置

1. 完成设置后，点击 “Save as draft（保存为草稿）”，先保存设置，以便后续检查和修改。
2. 如果确认设置无误，点击 “Publish（发布）” 按钮，使该折扣设置生效，客户在下单时就可以看到并使用该折扣。

这样，当客户购买该产品数量达到 10 个及以上时，就可以按照设置的七折价格进行结算。在设置过程中，注意检查各项参数的准确性，确保折扣设置符合你的预期和业务需求。如果在操作过程中遇到问题，可以查看应用的帮助文档或联系应用的技术支持团队获取进一步的指导。